2025年4月10日，平安银行发布《关于“低碳家园”计划逐步停止运营的公告》，公告称，因经营策略调整，“低碳家园”将逐步停止运营，相关安排如下：

1、2025年5月26日起，停止所有能量收集活动，例如步行、在线转账、在线还款等。

2、2025年6月30日起，停止已获取的能量的使用（含权益兑换、公益兑换等），剩余未使用能量清零，平安银行将确保已兑换的公益权益全部兑现，已兑换的其他权益在该权益使用有效期内支持兑现。

3、2025年9月1日起，关闭“低碳家园”平台查询入口。

如有疑问，可致电95511-2。

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